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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

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0553-5712345
2024-04-06留言者：張先生
留言：[游3路公交車的司機（4.6號上午10.30左右到蕪湖站的）我就想問你到底會不會開車，好好的公交車被你開成了搖搖車。不會開請別開，我從底站坐到終點站別你惡心了一路，。你要不然就是突然加速要不然就是突然剎車。我中間看了幾次，明明應(yīng)該提前減速你非不速，等快到了突然一個急剎我的行李箱就一直在往前往后。 最后我只想說你自己辭職吧，不要禍害別人了。我自己有駕照，我開車也從不向你這樣啊。]
管理員于 2024-04-07 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保線路安全運營和市民正常安全出行。
2024-04-03留言者：碧桂園
留言：[投訴22路44路線路隊長高斌服務(wù)態(tài)度差，非常惡劣，希望公交公司能整改！]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
請?zhí)峁┚唧w時間、地點、服務(wù)細(xì)節(jié)，以便于我們及時調(diào)查核實。
2024-04-03留言者：市民
留言：[我看15路皖B08525D的婚車不在15路了，怎么去45路運營了，能否告知一下，45路這輛婚車發(fā)車的時間，想坐]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://www.zhitaotie.com/）、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博，使用智能手機瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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