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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-04-12留言者：高新綜合服務(wù)區(qū): 留言：[公交26路報“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”時是機(jī)械報站聲，十分難聽，另外站名也報不全，報了“第四人民醫(yī)院·市中”就沒了，車內(nèi)的顯示屏也沒有將“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”顯示全。]
管理員于 2024-04-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，結(jié)合實際情況妥善處理，完善報站和顯示屏系統(tǒng)，確保市民正常出行。

2024-04-12留言者：調(diào)度員: 留言：[咨詢一下蕪湖公交公司還招不招聘調(diào)度員，聯(lián)系誰，請給幾個電話]
管理員于 2024-04-13 回復(fù)：: 工作日可與人力資源部聯(lián)系，咨詢電話: 0553-5712356。

2024-04-11留言者：鳩茲家苑: 留言：[表揚(yáng)，25路車牌號皖B55566，楊大慶師傅，和，26路皖B01456，周海師傅，這兩位師傅開車都特別穩(wěn)，見到大老遠(yuǎn)有乘客趕車，這兩位師傅都會等，這兩位師傅的車，也很干凈，服務(wù)態(tài)度也特別好，開車也不快，人也很好，希望公交公司給這兩位師傅鼓勵]
管理員于 2024-04-12 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。