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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-08-13留言者：市民: 留言：[投訴31路06711，為什么速度開那么慢？蕪湖公交限速不是40碼嗎？這個駕駛員開的非常慢，蕪湖公交不是限速40碼嗎這個駕駛員開的慢后面的公交車全部沒趕上]
管理員于 2024-08-14 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-08-13留言者：季諾: 留言：[很多線路?？客甓咧袞|側(cè)站臺后有一個相對大角度的轉(zhuǎn)彎進(jìn)入下穿，還是有一點小危險的，建議調(diào)整一下，走右側(cè)的地面道路]
管理員于 2024-08-14 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合交通組織形式、公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化調(diào)整站點設(shè)置，確保線路安全運營，方便市民就近安全有序出行。

2024-08-13留言者：季諾: 留言：[今天下午大約3:15分通過黃山園站時1路車將本應(yīng)在外面音響報站的車輛起步，請注意安全，1路公交車，開往，紅旗的報站放到了內(nèi)側(cè)，不知道是外側(cè)音響壞了的無奈之舉還是有故障，望答復(fù)]
管理員于 2024-08-14 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，加強(qiáng)車輛報站語音設(shè)施檢修，結(jié)合實際情況妥善處理，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。