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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-19留言者：王想想
留言：[皖B09308經(jīng)過新華聯(lián)停靠看到有人就開走，公共交通那么著急開走別開公交車啊]
管理員于 2023-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-02-19留言者：張偉
留言：[公交54路開通是用來運輸蔬菜的嗎？某些老人每天早上6-7點帶幾大包蔬菜占滿了車廂，別的乘客還坐不坐了？本來車子就小還放那么多蔬菜，公交公司睜一只眼閉一只眼也不管管，車廂都被蔬菜放滿了乘客還怎么坐]
管理員于 2023-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員做好宣傳和引導(dǎo)，結(jié)合實際情況逐步優(yōu)化運營方案，確保市民正常出行。
2023-02-16留言者：公交港灣站
留言：[南瑞公交首末站南側(cè)公交港灣站已經(jīng)建成很長時間了，但該站還沒有移到新建的站臺內(nèi)。]
管理員于 2023-02-17 回復(fù)：
我公司將結(jié)合公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)及道路安全通行等情況予以充分考慮。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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