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2024-03-18留言者：吳
留言：[37路公交發(fā)車，經(jīng)常兩班一起來(lái)，要不就是半個(gè)小時(shí)了一輛都不來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)能不能關(guān)注一下發(fā)車問(wèn)題，不要搞得過(guò)于集中或過(guò)于分散]
管理員于 2024-03-18 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。
2024-03-17留言者：市民
留言：[車牌號(hào)05189F，原先是多少路的車，我看這車增加去3路了？]
管理員于 2024-03-18 回復(fù)：
原為機(jī)動(dòng)車輛，因線路車輛維修，臨時(shí)調(diào)整至該線路運(yùn)營(yíng)。
2024-03-16留言者：李
留言：[蕪湖226路公交車每次能不能等人上完了再關(guān)車門啊，還在后面排隊(duì)呢車門一關(guān)，根本就不帶等乘客的，拍車門也不開(kāi)，是看不到有人在后面嗎。。真的遇到很多次了。。真的很無(wú)語(yǔ)。。拍車門跟著跑司機(jī)都不帶看的。。]
管理員于 2024-03-17 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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