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0553-5712345
2024-04-03留言者：蕪湖公交
留言：[反映為什么支付寶掃蕪湖公交那個(gè)碼，老是提示二維碼已過(guò)期，請(qǐng)刷新二維碼，能不能升級(jí)一下掃二維碼的那個(gè)]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://zhitaotie.com/）、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博，使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋(píng)果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過(guò)搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問(wèn)歡迎及時(shí)通過(guò)蕪湖公交客服熱線(xiàn)0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們
2024-04-02留言者：牌坊村
留言：[表?yè)P(yáng)50路線(xiàn)路隊(duì)長(zhǎng)，自從50路換了新車(chē)，換了隊(duì)長(zhǎng)后，駕駛員服務(wù)態(tài)度真的很好，車(chē)廂內(nèi)都很干凈，特別是皖B07950D的三星級(jí)駕駛員車(chē)上布置的很好看，希望公交公司能鼓勵(lì)這位駕駛員，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)這位駕駛員每次看到有趕車(chē)的，都會(huì)等一等，這樣的駕駛員值得好好表?yè)P(yáng)和宣傳！]
管理員于 2024-04-03 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-04-02留言者：金石新城
留言：[表?yè)P(yáng)29路線(xiàn)路隊(duì)長(zhǎng)，自從29路換了新車(chē)，換了隊(duì)長(zhǎng)后，駕駛員服務(wù)態(tài)度真的很好，車(chē)廂內(nèi)都很干凈]
管理員于 2024-04-03 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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