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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-10留言者：王先生
留言：[蕪湖鳳凰城小區(qū)居民兩萬人系龍山派出所管轄。要到派出所辦事，或到六院看病及開發(fā)區(qū)管委會辦理事項(xiàng)，由亍沒有直達(dá)的公交車，給居民造成很大的不便。希望公交公司恢復(fù)原來的204路公交。]
管理員于 2023-07-11 回復(fù)：
目前可通過一次換乘到達(dá)，今后將集合城北整體規(guī)劃發(fā)展、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便市民就近安全有序快捷出行。
2023-07-10留言者：洪先生
留言：[關(guān)于31路公交車發(fā)車時間不合理的問題： 荊山公交首末站開往蕪湖站西廣場方向，在早上7:00-7:05的時間段內(nèi)，新時代商業(yè)街西公交站經(jīng)常同時有2輛31路同時到達(dá)，導(dǎo)致未在此時間段坐上公交車的人，需要等20分鐘左右才能等到下一班公交車，希望貴司合理安排發(fā)車時間，避免乘客等待時間過長影響生活。]
管理員于 2023-07-11 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
2023-07-07留言者：線路圖
留言：[115路6707車內(nèi)115路線路示意圖信息陳舊，與更換。]
管理員于 2023-07-08 回復(fù)：
我公司已將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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