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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-31留言者:張偉
留言:[今天早上7點02分左右一輛53路公交車在杭州路闖紅燈行駛皖B02660F]
管理員于 2023-12-31 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范文明駕駛,確保安全運營和市民正常安全出行。
2023-12-30留言者:蕪湖公交
留言:[請問游1路下線的雙層車是報廢還是給別的線路!]
管理員于 2023-12-31 回復:
待分配,結(jié)合車況、客流、安全通行等情況予以充分考慮。
2023-12-29留言者:老沈
留言:[表揚B53580女司機 我是個老年婦女,早上乘坐七路B53580公交車,由于小拖車買的東西多,上車比較困難,女駕駛員熱情相迎,馬上跑過來幫我拉上車,還反復叮囑我到后面坐好,下車有困難再叫她。我很感動,這樣好的公交駕駛員值得表揚!感謝蕪湖公交公司培養(yǎng)的好司機!]
管理員于 2023-12-30 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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