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蕪湖建設

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客戶留言

2024-08-02留言者：乘客: 留言：[您好。咨詢一下，昨天使用退役優(yōu)待證乘車時，被要求刷退役優(yōu)待證乘車，機器能準確識別出優(yōu)待證。請問目前哪些線路完成了機器升級，需要刷證乘車？全市完成機器升級，有無時間表？]
管理員于 2024-08-02 回復：: 目前市區(qū)公交車刷卡機已完成80%系統(tǒng)升級測試，考慮到刷卡測試仍處于過渡時期，目前蕪湖公交不強制退役優(yōu)待證刷卡乘車，亮證乘車即可，今后積極宣傳和引導退役優(yōu)待證刷卡乘車。

2024-08-02留言者：藝晗: 留言：[2024.8.2早上8點左右到人本門口的203路公交車皖B54010公交車過停靠站不停車。]
管理員于 2024-08-02 回復：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務，確保市民正常出行。

2024-08-01留言者：新里城居民: 留言：[建議將614改為（宜居香城灣→龍山老年大學），途徑宜居香城灣，尖山路華山路，尖山路嵩山路，尖山路泰山路，巢湖路，奇瑞城北公寓，衡山路尖山路，（千島湖路衡山路，千島湖路龍山路，綜保區(qū)公交首末站，大圣小區(qū)，綜合保稅區(qū)，綜合保稅區(qū)師大天門山校區(qū)，三十里，衡山路口，龍山老年大學）單循環(huán)?？空?，剩的再去綜保區(qū)場站或者小區(qū)門口調頭]
管理員于 2024-08-02 回復：: 蕪湖公交將密切關注公交614路運營情況，結合城北整體規(guī)劃發(fā)展、公交場站建設、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網布局和調整運營方案，加強與軌道交通和其它常規(guī)公交接駁，方便市民就近快捷出行。

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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。