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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-28留言者：盆塘沿
留言：[公交14路皖B07288F車(chē)駕駛員服務(wù)態(tài)度差，5月28日下午5點(diǎn)20分左右在中和路站，大聲斥責(zé)一站在后門(mén)口觀察自己是否到達(dá)想下車(chē)的站點(diǎn)的乘客。5點(diǎn)22分左右，在中山橋下橋時(shí)，由于中山橋本身道路較窄，加上中山橋本身存在設(shè)計(jì)缺陷電動(dòng)車(chē)被迫在橋面騎行，該車(chē)駕駛員因前方有一電動(dòng)車(chē)阻礙其行車(chē)，不停按喇叭，待電動(dòng)車(chē)下完橋往邊上行駛后，該公交車(chē)駕駛員還有意往右打方向減速停車(chē)別電動(dòng)車(chē)，此行為非常危險(xiǎn)。]
管理員于 2023-05-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
2023-05-28留言者：車(chē)輛
留言：[5月28日下午2點(diǎn)05分發(fā)車(chē)的608路皖B02559D車(chē)，一路上未開(kāi)顯示屏運(yùn)營(yíng)]
管理員于 2023-05-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛，確保市民正常出行。
2023-05-27留言者：阿良
留言：[5月27日下午四點(diǎn)零九分，在八佰伴東北角帶天橋的十字路口，一輛疑似24路的公交車(chē)（很生氣，沒(méi)有看清車(chē)牌）由東向西行駛在安全島時(shí)，過(guò)紅綠燈（當(dāng)時(shí)是綠燈，并且時(shí)間還長(zhǎng)），此公交車(chē)不僅沒(méi)有減速，反而加速行駛，近安全島那側(cè)的道上有一汪水，直接濺了在安全島等紅燈的我一身，很生氣]
管理員于 2023-05-28 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛，確保市民安全出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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