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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-04-03留言者：碧桂園
留言：[投訴22路44路線路隊(duì)長高斌服務(wù)態(tài)度差，非常惡劣，希望公交公司能整改！]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
請?zhí)峁┚唧w時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)細(xì)節(jié)，以便于我們及時(shí)調(diào)查核實(shí)。
2024-04-03留言者：市民
留言：[我看15路皖B08525D的婚車不在15路了，怎么去45路運(yùn)營了，能否告知一下，45路這輛婚車發(fā)車的時(shí)間，想坐]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://www.zhitaotie.com/）、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博，使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問歡迎及時(shí)通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。
2024-04-03留言者：蕪湖公交
留言：[反映為什么支付寶掃蕪湖公交那個碼，老是提示二維碼已過期，請刷新二維碼，能不能升級一下掃二維碼的那個]
管理員于 2024-04-04 回復(fù)：
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://www.zhitaotie.com/）、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博，使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問歡迎及時(shí)通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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