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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-05-10留言者：留言者
留言：[我想問一下，你們掌上公交什么意思？每天都是死機(jī)，不是我手機(jī)的問題，你們能不能維護(hù)一下掌上公交？這已經(jīng)是留言第二次了，你們到底管不管？]
管理員于 2024-05-11 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行積極對(duì)接，逐步完善掌上公交軟件系統(tǒng)，方便市民正常使用出行。
2024-05-09留言者：葛女士
留言：[今天上午乘坐61路的時(shí)候不慎將手機(jī)遺失在公交車上，發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)下車了。打電話給手機(jī)，司機(jī)師傅畢師傅接了，說他撿到了手機(jī)并表示會(huì)在終點(diǎn)站等我。我去時(shí)，畢師傅真的在終點(diǎn)站的車上等我。拿到手機(jī)的那一刻，我感到十分溫暖和激動(dòng)。非常感謝畢師傅，為他拾金不昧好品質(zhì)、心系乘客的工作態(tài)度點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-05-09 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-05-09留言者：公交站站臺(tái)
留言：[建議公交公司能給50路石硊學(xué)校公交站改善一下，和市里一樣，不然每次下雨學(xué)生沒坐的地方，還能淋到雨，希望公交公司給予考慮]
管理員于 2024-05-09 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)劃建設(shè)予以充分考慮，逐步改善市民候車條件。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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